Hem     -     Kontakta     -     info@grufkontoret.se     -     Tfn: 0295-24 48 80   

Telemarketing

Tillbaka

Telemarketing (TM)

Vi är specialiserade på "business to business" Telemarketing (B2B TM).  Det innebär att våra kunders kunder är företag. De tjänster vi koncentrerar oss på är samtliga en del i säljprocessen. De syftar till att öka försäljningen. TM skjuter mitt i prick på målpersoner. Vi har under åren genomfört 100-tals projekt för olika kunder. Många av våra kunder inom telemarketing finns i Stockholm och Uppsala.

• TM är relationsmarkandsföring och behovsanalys

• TM träffar rätt målpersoner i organisationen

• TM ger återkoppling

• Ofta det mest kostnadseffektiva sättet att hitta nya kunder

Möjligheter

Besöksbokning

Som säljare vill man vara ute på fältet och träffa kunder. Att själv boka sina besök tar en del av den tiden. Att låta oss göra den delen av jobbet innebär högre utnyttjandet av er egen kapacitet. Vi tar hand om vissa dagar i era säljares "kalendrar" och fyller dem med nya eller nygamla besök. 

Prospektering

Vem är rätt person för.....?, Vem köper in ....?, När har ni behov av ...?, Är ni intresserad....?

Det handlar om att hitta och kartlägga behoven hos potentiella kundämnen. Kunder som sedan skall få information, ett besök, ett säljsamtal, en inbjudan eller ..... Prospektering är grunden till mycket av marknadsföringen. Till skillnad mot t. ex brev och annonser sker TM-prospektering i dialogform. Svar direkt alltså. Även nej-svaren ger värdefull information. 

Utmaning: Prova oss - till motsvarande kostnaden av en annons ni brukar ha. Jämför sedan resultatet!

Inbjudningar / Uppföljning av utskick

Man behöver inte skicka ut en inbjudan, man kan faktiskt bara ringa. Självklart kan detta även kombineras. 
Inbjudningar kan vara till seminarier, frukostmöten, kundträffar mm. mm. 
Uppföljning av utskick för att öka svarsfrekvens kan göras av många anledningar. 

Kampanjassistans

Att stötta en sälj- eller marknadskampanj med ett eller annat samtal ger förhöjd effekt. Förutom detta kan vi assistera i andra delar av en kampanjprocess. 

Registervård

Förmodligen en av de mest underskattade åtgärderna för försäljning. Ett register blir mer och mer inaktuellt. Att "städa" detta brukar löna sig rejält. Kunderna som inte fått ett samtal på mellan 6 månader och 13 år blir faktiskt glada av att få höra ifrån er. Kopplar man detta till några enkla behovsfrågor så brukar det bli en del "business" 

Exempel (praktikfall)

Besöksbokning

Ett företag inom presentartiklar använder våra tjänster regelbundet för att fylla sina säljares dagar med nya och "nygamla" besök. Företaget tillhör ett av Sveriges mest anrika och kända varumärken inom sitt område. 

Prospektering

För ett mindre företag inom media- och företagsinformation genomför vi regelbundet aktiviteter för att hitta ett par nya kunder som vill bli kontaktade för en vidare diskussion. Detta företag "har slutat att skicka brev för att hitta nya kunder".

Registervård

Ett företag inom kontorsinredningar har städat sitt register och samtidigt ställt några behovsfrågor. Många oväntade affärer dök upp. Registervården mer än finansierade sig själv.